H&M中国供应链对提升客户服务起关键作用

（知消2023年4月25日讯）4月21日，时值世界地球日前夕，H&M邀约各界力量开启了一场充满绿色势能的"质在有型"之旅。H&M于现场充分展示了自身立于行业前沿的可持续面料创新以及对质量升级作出的不懈努力，同时广邀行业媒体、供应链、行业权威检验检测及质量监管机构等多元力量，共同探索时尚纺织行业可持续发展的新风向。

作为H&M 集团制造东亚区总裁，Jessica Vilhelmsson负责领导集团在整个东亚地区的制造及供应链管理。她表示，"H&M在中国采购时尚产品的历史已超过30年。在与本地长期合作伙伴的携手推动下，H&M中国供应链对我们提升客户服务起到了关键作用。我们非常重视产品的品质、安全性和舒适度，旨在为消费者带来更优质的穿着体验。"同时她强调，"H&M始终将可持续视为发展之道，持续满足不断迭代的顾客需求、契合相关政策趋势所向，同时为人类和地球的美好未来作出更大贡献。" 

当前，"可持续时尚"在中国有着潜力巨大的市场基础，消费者对于可持续服饰的需求也更加多元化，这与H&M开发创新材料、致力于环保可持续的理念与实践产生了共鸣。

H&M 全球创新材料及策略经理Suhas Khandagale指出，"H&M在材料应用方面的长期愿景是建立一个有韧性、可循环的材料部门，在地球的可承载范围内改善生存环境，并依靠创新蓬勃发展。在H&M，再生材料、再生农业和负责任采购则是支撑我们愿景的三大支柱。"

为实现对循环且可再生时尚未来的承诺，H&M在持续地投入、开发以及规模化其创新材料、再生农业实践、再生材料创新、以及相关的技术和基础设施。与此同时，H&M也在不断取得进展：目前集团所使用的材料中，有84%为再生材料或来自其它更为可持续的来源。这其中，就包括了T2T 回收聚酯纤维、CIRCULOSE^®再生粘胶纤维，再生羊绒等创新面料，持续引领行业变革。

H&M正在不断了解消费者，由此也认识到消费者对于服装质量与性能方面更高的需求。除了使用可持续纤维与面料，H&M还希望在合身性、剪裁、舒适性和可持续的工艺方面都能带来最佳的水准，以使产品更加耐用和持久。为了实现这一目标，H&M正积极与第三方认证机构和外部合作伙伴联手，深化服装设计和其使用材料的创新。