2023年消费者行为5大新趋势发布 | 行业报告

(知消2023年8月25日讯) Morketing 旗下研究分析品牌 Morketing Research 希望通过深度剖析影响消费者需求的核心驱动因素，探索 2023 年中国消费者消费理念和行为习惯的变化。为此，Morketing Research于2023年4月面向中国消费者展开调研，并得出五大关键洞察结论，整合并出品了此份《2023 中国消费者洞察报告》。

具体来看，2023年消费者行为主要有5大新趋势：

趋势一：理性思考。中国消费者在消费时变得更加冷静、理性，有意识地衡量消费行为带来的实际价值，试图在“消费升级”与“消费降级”间找到平衡。

进入2023年，中国消费者开始更加理性、认真地审视消费需求，有意识地衡量消费行为带来的实际价值。

趋势二：双向互动。与从前不同，中国消费者正在主动参与品牌共创，并通过社交平台放大创造力，反哺品牌营销和研发的创新。

现下的消费者除了在乎产品品质，还在乎消费旅程中的参与感。他们喜欢更有趣、更有亲和力、更有温度、更有“梗”的品牌，与积极互动甚至共创的品牌建立更稳固更和谐的情感纽带。

趋势三：深度YUE己。经过了重大生活转变的中国消费者正在调整适应节奏，回归原有的生活。在向内探寻的过程中，消费者学会了“阅己”，更加关注身体健康和心理健康，并正在调整其消费理念和生活方式。

经过了重大生活转变的中国消费者正在调整适应节奏，回归原有的生活。在向内探寻的过程中，消费者学会了“阅己”，更加关注身体健康和心理健康，并正在调整其消费理念和生活方式。另一方面，“悦己经济”的崛起，标志着消费者正在注重自我提升、自我投资，将自我感受放在首位。

趋势四：情感认同。有同理心、有社会责任感、会换位思考的品牌受中国消费者关注，品牌传递的公众价值也正倒逼消费者对自我行为和消费行为的认知转换。

消费者对企业或品牌所表现出的社会责任感、社会形象、企业使命等更为看重，在消费时不仅会考虑产品的品质或价格，还会评估企业秉持的价值观是否与自己一致。调研数据显示，消费者会因为品牌是否有“社会责任感”、“承诺回馈社会”而影响其忠诚度，消费者更偏好与自己价值观相符的品牌。

趋势五：本土认可。中国消费者正优先选择文化、设计、理念更贴近本土习惯的产品，而这更多出于对品牌本身的认可，而不仅仅是受情感驱使。调研结果中，发现87.1%受访者认为高品质能带来对品牌的忠诚度，而这其中45%受访者在同需求下更青睐本土品牌，这也侧面印证本土品牌质量的飞跃，正让其成为更多消费者的首选。