阿里巴巴发布2023年电子商务数字趋势报告


(美通社头条)全球最大的B2B电子商务市场之一,阿里巴巴集团公布了其对2023年关键数字出口趋势的预测,以及其2022年针对全球供应商的小型企业调查的结果2023年数字B2B展望。Alibaba.com预测,未来一年将会看到一些持久的趋势继续,如B2B电子商务中数字个性化和视频营销的兴起。然而,B2B领域的新趋势,如实时通讯,也正在形成。

Alibaba.com2023年数字B2B展望主要发现

为了帮助B2B卖家为2023年做好准备,Alibaba.com专家提供了他们对B2B数字出口最重要趋势的预测,包括:

  1. 数字迁移:根据美国国家统计局的数据经济合作与发展组织接受调查的70%的小公司表示,新冠肺炎的影响促使他们加大对数字技术的投资。随着企业继续适应日益增长的数字化需求,B2B在线卖家可能会在2023年面临更大的竞争。
  2. 数字营销和管理:B2B市场的新进入者将寻求逐步进入数字销售领域。数字营销将让新来者迅速获得市场份额。将数字工具用于管理目的的公司也可能会增加,例如生产力和设计工具。
  3. 数据导向的营销:广泛使用的营销工具在为企业提供的数据访问能力方面取得了巨大进步,这种情况将在2023年继续。更广泛的数据访问使公司能够计划、测试和发起成功的营销活动。公司还可以应用更好的数据来评估营销活动并从中学习。
  4. 个性化:顾客希望他们经常光顾的网上商店能看到他们,听到他们的声音。今年,在客户购买过程中,定制服务将会有所增加。
  5. 在线时间:根据数据报告,平均每天花在网上的时间略有减少,这表明在线卖家将需要在2023年继续争夺买家的注意力。
  6. 视频营销:视频营销将在2023年继续普及。虽然短视频目前最受欢迎,但长视频和直播视频的消费仍有增长空间。
  7. 实时消息传递:买家越来越习惯于跨部门的快速服务,B2B销售也不例外。因此,卖家正在实施一些方法来确保实时或接近实时的买家参与,例如使用越来越多地融入电子商务市场的聊天机器人。
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