欧莱雅中国设“消费者为天”主题论坛，探讨消费市场新趋势

(知消2026年4月29日讯)在4月27日举办的欧莱雅中国2025/2026年度发展战略沟通会上，“以消费者为中心”作为核心战略贯穿始终。围绕这一命题，欧莱雅中国升级战略沟通会形式，分设“消费者为天”主题论坛。论坛由欧莱雅中国副总裁兼大众化妆品部及皮肤科学美容事业部总经理马岚，携国务院发展研究中心市场经济研究所原所长、二级研究员王微，电商主播李佳琦和应帆科技总裁兼CEO王洋，从品牌战略、宏观趋势、渠道一线等多元视角，分享了对消费市场的深刻理解和前瞻洞察。

王微指出，中国消费市场呈现出向新、向稳的特征，微观上则表现为消费需求的“提质、扩容、焕新”。马岚强调品牌需满足功能性与情感联结双重需求，并分享了修丽可如何通过创新提升用户体验。李佳琦则提到消费者决策方式趋于理性，品牌需更贴近用户需求。在渠道方面，与会嘉宾认为线上线下应协同发展，以提高效率和用户体验。同时，他们讨论了AI技术在消费领域带来的机遇与挑战，强调科技创新应以真实痛点为导向，并建立消费者反馈闭环，以推动持续优化。