比利时钻石珠宝电商品牌BAUNAT的抗危机商业模式

知消11月23日讯，比利时钻石珠宝品牌BAUNAT证明，在危机时期，企业仍然可以蓬勃发展。作为一家数字原生代珠宝品牌电商公司，除了在体验店中与顾客进行传统的会面外，BAUNAT还可以与客户进行视频会议，或通过电话，电邮，或聊天工具等等各种沟通方式，为客户提供建议。客户可以通过ZOOM等软件，享受个性化和高清在线视频通话，尊享BAUNAT顾问的建议与服务，并云上“步入”任何一间体验店，以“随时随地”发现精工钻石珠宝系列。

客户可以在BAUNAT网站上查看照片和视频等等，作为观看钻石珠宝的视觉支持，现在更可以使用手机拍摄虚拟试戴功能，以了解钻石订婚戒指“戴”在手上的外观。由于这种面向未来的可能性，甚至可以在更远的距离上建立个人联系，因此BAUNAT不仅可服务其体验店内或附近城市的客户，也可服务于来自世界各地的客户。

除了在线策略外，该品牌还同时在不断增强其线下邻近性。除了在阿姆斯特丹，安特卫普，杜塞尔多夫，日内瓦，巴黎和苏黎世等欧洲重要城市的现有体验店之外，该品牌还在2018年开设了她在亚洲的首个体验店。 BAUNAT 香港体验店位于香港中环皇后大道中28号中汇大厦20楼，是扩展其在远东业务的战略起点。