菲仕兰着力提升业务的可视度和效率

知消7月8日讯，美素佳儿618大促（6月16-18日）一般贸易销售额增长达90%，跨境电商618当天同比去年增长782%。今年上半年，即使遭遇疫情，菲仕兰中国净销售额实现18%的增长，渠道库存趋向健康。据尼尔森数据显示，5月美素佳儿金装在高端奶粉子品类价值份额为18.3%，排名保持第一。皇家美素佳儿在超高端子品类的份额也在稳步提升。荷兰皇家菲仕兰中国区总裁陈戈认为：“ 这一方面，得益于供应与计划的改善；另一方面受益于清晰的生意可视度，对核心团队的精心打造，在菲仕兰逐步建立了用数据说话，讲逻辑重效率的文化。” 

全球蔓延的疫情虽然带来了巨大的挑战，但也带来了商业契机：疫情加速了数字化的进程、带来市场变革、并催生了“宅经济”，业务效率将是未来竞争的关键。菲仕兰提出了效率优先、做强婴幼儿配方奶粉业务的战略目标，通过多项举措提高业务效率。 

首先，快速建立可视化和方法。菲仕兰积极推动生意的可视化，70%的生意具有精细颗粒度的可视度。还搭建了“基于活动的效率管理“模型，进而形成“客户及渠道投入产出计划与评估”流程。陈戈介绍：“为生意建立可视化，让团队对投入产出看得更准，也因此能制定更精准的行动方案，更快取得好成绩，也就更有信心挑战更高的目标。” 

与此同时，深度绑定消费者加快市场反应。以90后父母为主力军的母婴市场既是一块大蛋糕，又是一块试金石。深度绑定消费者心智是提升业务效率的不二法门。因此，菲仕兰坚定一切以消费者为中心的理念，持续聆听消费者心声、深度洞察需求，敏捷反应。业务团队针对三个系列品牌提炼出更加清晰和精准的卖点。通过赞助超强IP品牌资产打造知名度和美誉度，行业赞助《奇葩说》，冠名《这就是街舞》，跟大客户深度绑定的同时，在社交平台上持续发酵传播。同时，利用数字化的优势，线上招新不断取得进展。 

另外，进一步进行战略聚焦，紧盯Key Account（大客户）和Key Market（关键市场），通过打造精英团队，提升与大客户的战略契合度，将投入聚焦到驱动生意的关键点上。同时，发力跨境电商，积极整合全球研发资源，丰富中国市场的产品选择，通过大数据的支持，加深以品牌为基础以消费者为中心的数字化运营模式。